双色印刷，配有电子课件，以“聊车城App、聊车城微信小程序”双创平台为实战场景

本书内容涵盖了汽车互联网营销、二手车电子商务、汽车保险与理赔智能化、车务管家在线、汽车金融体系与运作机制、汽车科技金融风控、汽车品牌运营管理、汽车金融科技师职业能力评价标准等方面，着重讲述了汽车电子商务、汽车科技金融相关业务的具体内容和各环节经营管理的方式、方法及发展趋势。同时本书以丰田、宝马、大众等汽车品牌为例，介绍了实体经济下汽车品牌运营管理的基础要素和策略，并引出了新时代汽车电商品牌的建设及运营管理的方式和方法。最后，本书介绍了汽车新岗位——“汽车金融科技师”评价标准以及实战过程中不同职位职责的设置。 本书既可作为汽车服务工程、车辆工程、交通运输等专业的本科阶段教材，又可作为高职高专院校汽车专业的教材，还可作为相关从业人员的参考读物。

高等院校教师

序
前言
第1章汽车互联网营销1
1.1汽车互联网营销的基础知识2
1.2汽车行业的营销新机遇6
1.3汽车互联网营销模式8
1.4汽车互联网营销主流平台8
1.5汽车互联网营销特点及优势22
1.6新车跨境拓展路径23
第2章二手车电子商务26
2.1二手车电子商务概述27
2.2电子商务环境下的二手车营销策略32
2.3二手车电子商务平台的设计与实现40
2.4二手车出口指南46
第3章汽车保险与理赔智能化52
3.1汽车保险概述53
3.2汽车保险主要险种简介56
3.3车险互联网化68
3.4汽车保险与理赔智能化发展趋势72
第4章车务管家在线78
4.1车务管家常用的证明、凭证79
4.2机动车业务87
4.3驾驶证业务96
4.4交通违法处罚103
4.5代缴税费业务107
4.6出口车务流程解析112
第5章汽车金融体系与运作机制116
5.1汽车金融的基本框架118
5.2汽车金融的协同价值123
5.3汽车金融体系与市场主体127
5.4核心业务与创新工具134
5.5汽车金融的挑战与发展趋势143
第6章汽车科技金融风控147
6.1汽车科技金融风控概述148
6.2汽车金融风控管理方案158
6.3金融购车风险防范分析165
6.4国际汽车金融产品171
第7章汽车品牌运营管理176
7.1汽车品牌177
7.2汽车品牌运营181
7.3汽车品牌管理189
7.4品牌误区及危机处理193
7.5汽车电商品牌运营管理200
7.6基于汽车职场的个人品牌形象建设203
第8章汽车金融科技师职业能力评价标准206
8.1汽车金融科技师概述207
8.2职业等级与评价权重211
8.3汽车金融科技师评价办法217
参考文献220