本书是在省级专业综合改革项目建设的基础上，按照工程教育的要求和卓越工程师教育培养计划的模式，结合“市场调查与预测”课程建设而编写的。本书以培养学生能力为核心，优化整合了理论教学内容，体现了知识、能力、素质培养的紧密结合，突出了学以致用。本书主要内容包括汽车市场调查与预测概述、汽车市场调查与预测基础、抽样技术、问卷技术和量表技术、市场调查方法、调查数据的统计分析、汽车市场预测、市场调研报告等。 本书可作为普通高等教育汽车服务或营销相关专业的教材，也可作为工商管理类专业核心基础课程的教材。

高等院校教师

前言
绪论1
第1章汽车市场调查与预测概述2
学习目标2
引导案例2
11我国汽车市场发展概况3
12市场调查与预测的含义及特点6
13市场调查与预测的内容、目的和作用13
14市场调查与预测的类型、原则和流程24
本章小结41
课后习题及技能训练41
在线自测42
第2章汽车市场调查与预测基础43
学习目标43
引导案例43
21市场调查预测的原理44
22市场调查主题48
23具体市场调查问题51
24调查研究思路55
25调查计划书61
本章小结66
课后习题及技能训练66
在线自测67
第3章抽样技术68
学习目标68
引导案例68
31抽样技术的概述及基本概念69
32市场调查方式71
33概率抽样73
34非概率抽样77
35抽样设计流程79
本章小结81
课后习题及技能训练81
在线自测82
第4章问卷技术和量表技术83
学习目标83
引导案例83
41问卷技术的概述及基本概念84
42问卷设计技术92
43问卷开发程序107
44问卷设计中的注意事项111
45问卷和量表115
本章小结118
课后习题及技能训练118
在线自测122
第5章市场调查方法123
学习目标123
引导案例123
51文案调查法124
52实地访问调查法127
53观察调查法129
54实验调查法135
55现场工作137
56市场调查伦理144
本章小结146
课后习题及技能训练146
在线自测146
第6章调查数据的统计分析147
学习目标147
引导案例147
61数据的确认与编辑149
62数据的编码150
63数据的转换与录入152
64数据的制表和图形化153
65数据的描述统计154
本章小结161
课后习题及技能训练162
在线自测162
第7章汽车市场预测163
学习目标163
引导案例163
71经验判断分析预测法164
72时间序列分析预测法174
73回归分析预测法181
74大数据预测法185
本章小结188
课后习题及技能训练189
在线自测190
第8章市场调研报告191
学习目标191
引导案例191
81调查报告的撰写要求192
82书面报告193
83口头演示197
84调研报告撰写中的注意事项199
本章小结201
课后习题及技能训练201
在线自测202
参考文献203