市场调查与预测是管理决策的基础，也是企业信息系统的重要来源。市场调查与预测工作需要科学的方法论指导。本书正是为市场调查与预测工作提供较为全面的方法论指导的教材，全面讲解了市场调研方案设计，调查方法及运用，调查数据处理，预测方法及运用，调研总结报告的撰写与演示。实践性与应用性是本教材最大的特色，对于应用计算机进行数据分析与处理方法的全面介绍也是本教材在目前同类教材中独树一帜的。

前言
序
前言
第一部分
第一章导论2
第一节市场调查概述2
第二节市场预测概述5
第三节市场调查和预测的地位与作用11
第四节市场调查和预测机构与就业机会13
本章小结16
参考文献16
思考与练习17
案例分析17
第二章市场调查与预测方案19
第一节市场调查的目标与内容19
第二节市场调查与预测方案策划32
本章小结44
参考文献44
思考与练习45
案例分析45
第二部分
第三章市场调查方法50
第一节文案调查方法50
第二节定性调查方法57
第三节实验调查法69
第四节询问调查法77
第五节观测调查法89
本章小结94
参考文献94
思考与练习95
案例分析96
第四章调查问卷与测量方法98
第一节测量与测量工具98
第二节问卷设计100
第三节计算机辅助问卷设计105
第四节市场调查常用量表108
第五节信度与效度评价112
目录 本章小结116
参考文献116
思考与练习116
案例分析117
第五章抽样方法设计118
第一节抽样调查概述118
第二节随机抽样与非随机抽样122
第三节抽样方法与设计127
第四节确定样本规模130
本章小结136
参考文献136
思考与练习136
案例分析136
第六章市场调查实施138
第一节调查实施工作内容138
第二节市场调查的质量控制143
第三节无回答和不可靠回答的处理153
本章小结155
参考文献155
思考与练习155
第三部分
第七章数据整理158
第一节数据审核与录入158
第二节分类数据和顺序数据的整理165
第三节数值型数据的整理168
本章小结174
参考文献174
思考与练习174
第八章数据分析175
第一节回归分析175
第二节列联表分析187
第三节方差分析192
第四节聚类分析198
本章小结208
参考文献208
思考与练习209
案例分析211
第四部分
第九章定性预测法216
第一节集合意见法216
第二节专家意见法220
第三节市场调研预测法227
本章小结242
市场调查与预测 参考文献242
思考与练习242
案例分析244
第十章时间序列预测法246
第一节简单平均法246
第二节移动平均法249
第三节指数平滑法253
第四节趋势外推法255
第五节季节指数法266
本章小结269
参考文献269
思考与练习269
案例分析271
第十一章因果关系分析预测法273
第一节回归分析预测法274
第二节计量分析预测法284
第三节投入产出分析预测法289
本章小结296
参考文献296
思考与练习296
案例分析298
第五部分
第十二章市场调查报告302
第一节市场调查报告概述302
第二节市场调查报告的撰写305
第三节市场调查报告的陈述与演示312
本章小结316
参考文献316
思考与练习316
案例分析316