沟通技巧第2版——杨丽彬主编--机械工业出版社

首页 > 图书 > 教材 > 高职高专教材 > 公共基础类 > 公共素质课 > 沟通技巧第2版

赞收藏浏览

沟通技巧第2版

高等职业教育“十三五”公共基础课规划教材

作者：杨丽彬主编

ISBN：978-7-111-63082-1

所属丛书：高等职业教育“十三五”公共基础课规划教材

关注

前往购买

申请样书，扫描二维码

本书注重理论与实践相结合，围绕“讲清原理知识、评析案例实质、巧设情境训练”的编写思路，系统地讲述了沟通的基本知识、自我沟通、沟通的自身因素、沟通与礼仪、沟通方法、沟通法则等内容，并设置了丰富的课堂活动和课后拓展，以帮助学生拓宽视野，提高理论水平和实践能力。本书可作为高职高专院校各类专业的教学用书，也可作为希望提高沟通交流能力的各类人员自学的参考用书。

同系列书

相关图书

图书详情

装订：平装

编辑：杨晓昱

开本：16

出版日期： 2019-08-16

字数：216 千字

最新版印次：2-6

最新印次时间：2022-12-15

定价：35.0

cip：2019131347

图书简介

章节目录

前言
第一章沟通的基本知识00
一、沟通的概念00
二、沟通的三大要素00
三、沟通的五种类型00
四、沟通的两种基本方式00
第二章自我沟通0
一、自我认识0
二、自我管理0
第三章沟通的自身因素0
一、心态调整0
二、个人魅力0
第四章沟通与礼仪0
一、沟通与礼仪的关系0
二、常用礼仪0
第五章沟通方法0
一、有效倾听0
二、牢记姓名0
三、风趣幽默0
四、真诚道歉
五、批评有方
六、换位思考
七、婉言拒绝
八、真诚赞美
第六章沟通法则
一、懂得尊重
二、心怀感恩
参考文献

前言/序言展开 + 收缩 —

图书评论