出版说明
前 言
绪论 １
第一章 汽车维修质量管理的法律与法规 ３
第一节 汽车维修质量管理的相关法律 ３
第二节 汽车维修质量管理的相关法规７
习题 １０
第二章 汽车维修质量管理制度和检验标准 １２
第一节 汽车维修质量管理制度 １２
第二节 汽车维修质量检验标准和程序 １５
第三节 汽车维修质量检验技术档案管理 １８
习题 １９
第三章 汽车维护工艺质量的检验２０
第一节 汽车的维护原则与维护周期 ２０
第二节 汽车维护工艺内容和适用范围 ２２
第三节 汽车维护项目 ２４
第四节 汽车维护的竣工检验 ３３
习题 ３５
第四章 汽车维修质量检验与评定 ３６
第一节 汽车维修检验人员资质及职责 ３６
第二节 汽车检测设备功能介绍与操作 ３９
第三节 汽车维修质量检验的工艺流程 ５９
习题 ６１
第五章 汽车检测与诊断技术 ６２
第一节 整车检测与诊断技术 ６２
习题 ８１
第二节 发动机检测与诊断技术 ８１
习题 １０５
第三节 底盘、 车身检测与诊断技术 １０５
习题 １３５
第四节 微机控制系统检测与诊断技术 １３６
习题 １５１
第五节 汽车空调系统检测与诊断技术１５２
习题 １６２
第六章 汽车维修质量问题的评定与处理１６３
第一节 汽车维修质量问题的评定 １６３
第二节 汽车维修质量问题的处理方法 １６７
习题 １７３
部分习题参考答案 １７４
附录 北京市汽车维修行业规范化服务评比标准 １７６
参考文献 １８０