目 录
前言
第一章 物流与物流管理概述1
第一节 物流概述.1
第二节 物流管理概述.8
第三节 现代物流产业.12
第四节 我国现阶段对物流产业的界定与职业领域的划分.16
*第五节 物流的基本原理 .19
物流案例精选 28
复习思考题 30
第二章 物流系统 32
第一节 物流系统的基本概念 .32
第二节 物流系统的模式.35
第三节 物流系统分析.38
第四节 物流系统的评价指标与系统工程41
物流案例精选 48
复习思考题 49
第三章 现代物流的功能.51
第一节 现代物流产业的基本功能51
第二节 现代物流产业的综合功能58
第三节 配送的概念及类型 .69
物流案例精选 77
复习思考题 80
第四章 企业物流 82
第一节 供应物流.83
第二节 生产物流.95
第三节 销售物流.101
第四节 回收物流与废弃物物流 .103
物流案例精选 106
复习思考题 107
第五章 国际物流 109
第一节 国际物流概述.109
第二节 国际物流的运输方式 . 114
第三节 国际物流管理.122
物流管理基础
VI
物流案例精选 129
复习思考题 130
第六章 物流信息管理 .132
第一节 物流信息概述.132
第二节 物流信息系统.134
第三节 物流信息的发展 .146
物流案例精选 154
复习思考题 155
第七章 物流组织与控制.157
第一节 物流组织结构.157
第二节 物流成本管理.162
第三节 物流质量管理.168
第四节 物流标准化.172
第五节 物流绩效评价.178
物流案例精选 181
复习思考题 183
第八章 物流市场与第三方物流185
第一节 物流与市场营销 .185
第二节 物流客户服务与物流企业188
第三节 第三方物流.195
物流案例精选 207
复习思考题 209
第九章 电子商务与现代物流 211
第一节 电子商务概述. 211
第二节 电子商务与物流的关系 .213
第三节 电子商务的物流管理模式——供应链管理215
第四节 区域物流及其发展趋势223
物流案例精选 229
复习思考题 232
复习思考题参考答案234
参考文献 237