本书在吸收国内外市场调查与预测研究新成果的基础上，融合了互联网背景下数据化和精准性的思想，通过重构现有的调查预测理论体系，将大数据技术和市场调查与预测的现实紧密衔接，系统勾勒出现代市场调查与预测的知识架构。书中所精选的案例和引用的相关理论，基本反映了目前国内外市场调查与预测研究的新水平。本书内容包括市场调查概述、设计调查方案、市场调查方法、调查问卷设计、市场调查技术、调查材料与数据分析、网上市场调查、市场调查报告、定性预测、定量预测以及国际市场调查等。本书内容新颖、条理清晰、体系科学，既注重调查与预测理论知识模型的完整性，又兼顾市场调查与预测的操作实务，用项目化、任务式实训思维路径培养学生调查预测的综合能力。

刘常宝 ：北京航空航天大学北海学院副教授，浙江长征职业技术学院副教授，曾完成多个省级及国家级科研和教研项目。先后编著各类教材21部，

第1章 市场调研概述
1．1 市场调研的涵义与特征
1．1．1市场调研的涵义
1．1．2市场调研的特征与属性
1．2 市场调研活动的必要性与意义
1．2．1市场调研活动的必要性
1．2．2市场调研活动的意义
1．3 市场调研的历史与未来
1．3．1市场调研的历史
1．3．2市场调研的未来
1．4 市场调研的类型
1．4．1 市场调研的类型划分的标准
1．4．2 市场调研的类型划分的具体内容
1．5 市场调研的原则与程序
1．5．1市场调研的原则
1．5．2市场调研的程序
本 章 小 结
案 例 分 析
第2章 设计调查方案
2．1 市场调研总体方案设计
2．1．1市场调查总体方案设计程序
2．1．2设计调查方式和方法
2.2.市场调查质量控制的方案设计
2.2.1 市场调查质量控制原则
2.2.2 市场调查质量控制标准
2.2.3市场调查质量控制内容
本 章 小 结
案 例 分 析
第3章 调研方法的选择
3.1、文案调查法
3.2、询问调查法
3.3、观察调查法
3.4、实验调查法
本 章 小 结
案 例 分 析
第4章 问卷设计的基本概念
4．1问卷设计的基本概念
4．1．1问卷设计的概念
4．1．2问卷设计的格式
4．2 问卷设计的原则和程序
4．2．1问卷设计的原则
4．2．2 问卷设计的程序
4．3 问卷设计技术
4．3．1 问句的主要类型及询问方式
4．3．2 问句的答案设计
4．4 问卷设计应注意的几个问题
4．4．1问卷流程和编排
4．4．2问题的排列原则
4．5 问卷设计实战
4．5．1问卷设计具体流程
4．5．2问卷回收分析
4．5．3问卷工作总结
本 章 小 结
案 例 分 析
第5章 市场调查技术
5．1 大数据与全面调查
5．1．1大数据与全面调查的概念
5．1．2大数据与全面调查
5. 1. 3 大数据与全面调查的意义
5．2 抽样调查
5．2 .1抽样调查的概念
5．2．2抽样调查的特点
5．3．3抽样调查的类型
5．3 随机抽样?
5．3．1 简单随机抽样
5．3. 2 系统抽样
5．3．3 分层抽样
5．3．4 整群抽样
5．4. 5 配额抽样
5．4．1 任意抽样
5．4．2 判断抽样
5. 4. 3 推荐抽样
5. 4. 4 配额抽样
本 章 小 结
案 例 分 析
第6章 调查数据分析
6．1 数据处理概述
6．1．1 数据处理的基本概念
6. 1. 2 直方图
6．1．3 集中趋势法
6．2. 显著性差异
6．2. 1 显著性差异基本原理
6．2．2 检测的基本方法
6．3 大数据分析
6．3. 1 大数据定义
6．3．2 大数据分析
6．3．3 大数据分析的应用
6．4．结构化分析
6．4. 1 结构化数据概念
6．4．2 结构化查询语言
6．5.非结构化数据
6．5．1非结构化数据
6．5．2非结构化数据的挑战
本 章 小 结
案 例 分 析
第7章 网络市场调查
7．1 网上市场调研概述
7．1．1 网上市场调研的特点
7．1．2 网上市场调研的方法
7．1．3 网上市场调研的原则
7．1. 4 网上市场调研的主要内容
7．2．网上市场调研的应用
7．2．1 网络市场调查应用主要方面
7．2．2 网上调研的优势
7．2．3 网上调研的不足
7．2．4 网络市场调研的过程
7．2．5 网络调查组织
7．3．网络调查盈利模式
7．3．1 网上调查公司
7．3. 2 网上调查会员制度
7．3．3 网上调查的其它盈利模式
7．4 网络调查表的设计
7．4．1 网络调查表设计注意事项
7．4．2 网络调查问卷设计中的常见问题
7．4．3 设计网络调查表方法与步骤
本 章 小 结
案 例 分 析
第8章 市场调查报告
8．1 市场调查报告的概念
8．1．1市场调查报告的主要类型
8．1．2市场调查报告的格式
8．1．3 市场调查报告的分析方法
8．2 市场调查报告的写作程序
8．2．1调研报告写作要经过主要程序
8．2．2市场调查报告格式编制
8．2．3市场调查报告写作的特点
8．3 市场调查实践与案例分析
8．3．1 市场战略调查
8．3．2 市场调查实战
本 章 小 结 205
案 例 分 析 205
第9章 定性预测
9．1市场预测概述
9．1．1市场预测的原理
9．1．2 市场预测的分类
9．1．3市场预测的内容
9．2．定性预测概述
9．3 定性分析方法
9．3．1类推法
9.3.2 经验判断法
9.3.3德尔菲法
9.3.4专家意见汇总法
9.3.5专家意见集合法
9.3.6 德尔菲法
本 章 小 结
案 例 分 析
第10章 定量预测法
10．1 定量预测概述
10.2 时间序列预测
10．2．1时间序列应用价值
10．2．2时间序列组成要素
10．2．3时间预测平均法
10．2．4时间序列预测
10．3 因果关系预测
10．3．1因果关系预测基本原理
10．3．2 相关关系的种类
10．3．3 相关分析与回归分析
本 章 小 结
案 例 分 析
第11章 国际市场调研
11．1国际市场调研概述
11．1．1国际市场调研特点
11．1．2国际市场调研的涵义
11．1．3国际市场调研机构的职责
11．1．4国际市场调研的信息来源
11．2 国际市场调研内容
11．2．1 国际市场宏观信息调研
11．2．2 国际贸易商品进出口的国际市场调研
11．3 国际市场调研的方法与程序
11．3．1国际市场调研的方法
11．3．2国际市场调研的程序
11．4 国际市场调研的新思路
11．4．1国际市场调研面临的问题
11．4．2比较分析模型
本 章 小 结
案 例 分 析